Las bibliotecas universitarias participan, junto con otros miembros de la comunidad universitaria, en la misión educativa de sus instituciones a través de la formación de las competencias básicas de la alfabetización en información -la capacidad de identificar una necesidad de información y las habilidades necesarias para acceder a la misma, evaluarla y utilizarla eficazmente comprendiendiendo los aspectos legales, sociales y éticos que implica su uso.

El desarrollo de los programas y servicios de formación debe ser planificado de acuerdo con la planificación estratégica de la biblioteca, incluyendo los presupuestos de la biblioteca. Esta planificación también debe implicarse con las estrategias de las otras unidades del campus para colaborar en el diseño de la programación.

Para una mejor asistencia, académica y de investigación, de los bibliotecarios en la preparación y desarrollo de  programas institucionales efectivos, se recomiendan estas directrices, que desarrollan el siguiente esquema:

• Diseño del prgrama
  • Declaración de propósitos
  • Determinación del contenido de la formación
  • Determinación del modelo de formación
  • Estructura del programa
  • Evaluación y valoración
• Recursos  humanos
• Apoyos
  • Instalaciones para la formación
  • Material de apoyo
  • Ayuda económica
  • Ayuda para la formación continua y desarrollo profesional