Textos clave (7): Brecha Digital
MISTICA es una comunidad virtual, que ha funcionado los últimos años alojada en FUNREDES de modo ejemplar, con el liderazgo principal de Daniel Pimienta. Uno de sus documentos, La Brecha Digital ¡a ver, a ver!, contiene una síntesis magnífica de la visión de este problema en America Latina. Algunas ideas destacadas:
- El problema es la apropiación social de las tecnologías para fortalecer a personas y comunidades, no el acceso, que por si solo únicamente hace consumidores. La mera conexión masiva no resuelve la fractura social que es la base del problema.
- Los obstáculos a vencer para que las personas puedan cambiar su entorno social y económico a través el uso de las TIC no están limitados a la existencia de una infraestructura de telecomunicación que sea accesible a un precio aceptable, aunque esta condición es por supuesto necesaria. Hay otros obstáculos, como el uso del idioma propio y de la educación en general y, más específicamente, la cultura de la información.
- Esta cultura de la información (o cultura de redes) y, más allá la habilidad en el uso de las TIC con plena conciencia de los desafíos sociales, económicos, lingüísticos, culturales, políticos, y ecológico (en el sentido de la ecología de la información) no puede adquirirse sino gracias a una formación integral y a prácticas comunitarias. Se trata de acompañar a l@s usuari@s a ser productor@s de contenidos y actores de desarrollo dentro de sus comunidades y
no sólo consumidores más o menos expert@s.
Un ejemplo de distintas practicas:
"Comparando dos personas del Sur frente a una PC y teniendo en apariencia una práctica similar, las diferencias en términos de impacto para el desarrollo social pueden ser muy significativas. Para tomar dos casos extremos y esquematizar el mensaje, imaginemos:
- "A" (a menudo un “Yuppie” de un País en Vías de Desarrollo) “surfea” el Web; hace amistades usando el “chat” y compra a través de la Internet productos que se hace entregar desde Miami;
- "B" crea una página que refleja su cultura y su lengua; participa en conferencias electrónicas profesionales, donde emprende acciones de colaboración a distancia para contribuir al desarrollo de su país; busca con destreza la información que necesita para alcanzar los objetivos anteriores; anima una comunidad virtual y facilita, a través de su sitio web (basado en programas libres), la venta de productos de artesanía de su región.
Finalmente, "A" esta frente a su pantalla y "B" de tras de su teclado, y eso hace toda la diferencia… ¿Cuál es la influencia respectiva de "A" y de "B" sobre el desarrollo de su país? Probablemente negativa en el caso de "A" (ciertamente negativa en términos de balance de pago en dólares!). Ciertamente positiva en el caso de "B" (probablemente positiva en términos incluso económicos!). ¿Qué diferencias hay entre una comunidad de telecentros "X" y un cybercafé “Y”? Los dos ofrecen, de manera aparentemente idéntica, recursos de acceso compartidos entre varias personas que no tienen así la obligación de tener infraestructuras individuales de acceso (PC, MODEM, líneas...). Pero hay diferencias profundas que sólo aparecen después de un examen cuidadoso. El primero se integra al tejido de la comunidad y articula, por vía de las TIC, soluciones a varias necesidades dentro de la comunidad (como el consejo legal o las remesas de su familia exiliada en EE.UU.). Ofrece una formación que apunta a la apropiación de la herramienta. El segundo no está ligado a la comunidad; se limita a la venta de servicios que típicamente sólo habilitan a sus clientes al uso de los programas y que sobre todo apuntan a la diversión".
